Als coach of therapeut wil je niets liever dan anderen helpen om het beste uit zichzelf te halen. Weten wie je doelgroep is en daarvoor bloggen is een manier om een goede band op te bouwen met je bestaande of potentiële klanten. Het bepalen van je doelgroep, of zelfs het kiezen van een niche, kan het verschil maken tussen een bloeiende praktijk en een constante zoektocht naar klanten.
In deze blog laat ik je vanuit een breder perspectief kijken naar het definiëren van een doelgroep, ook als je al een specifieke richting hebt gekozen zoals bv. energetisch coach of trauma-therapeut. Ik laat je ook zien wat je kunt doen als je merkt dat je doelgroep verandert of als je voelt dat je focus opnieuw moet worden bepaald. Hoe je jouw doelgroep definieert komt in een andere blog aan bod. Deze is nog under construction.
De risico’s van een niet gedefinieerde of te brede doelgroep
Je bent enthousiast begonnen met jouw praktijk. Fantastisch! Toch zijn er nog steeds veel coaches en therapeuten die hun praktijk begonnen zijn met een brede focus, in de hoop zoveel mogelijk mensen te kunnen helpen. Ook al kan het in het begin een goede optie zijn, later kan je tegen een aantal problemen aan lopen:
Te brede focus: Een brede doelgroep betekent vaak een verwaterde boodschap. Dit maakt het moeilijker om je te onderscheiden in een overvolle markt. Mensen voelen zich minder aangesproken door je aanbod en zullen eerder kiezen voor iemand die zich specialiseert in hun specifieke probleem.
Moeilijke marketing: Zonder een duidelijk gedefinieerde doelgroep, wordt het opzetten van effectieve marketingcampagnes een uitdaging. Je weet niet precies waar je je inspanningen op moet richten, wat kan resulteren in inefficiënte en dure campagnes.
Gebrek aan connectie: Wanneer je probeert iedereen aan te spreken, mis je de kans om echt diepe en betekenisvolle relaties op te bouwen met je klanten. Mensen willen zich begrepen en gehoord voelen. Dat is moeilijk te bereiken zonder een specifieke doelgroep.
Toen ik zelf begon met Co-creatie met Mariëtte, wilde ik ook graag zoveel mogelijk mensen bereiken. Ik dacht: hoe breder mijn doelgroep, hoe meer mensen ik kan helpen. Maar het tegenovergestelde was waar. Pas toen ik mijn focus ging versmallen en me richtte op HSP coaches en therapeuten, begon ik verschil te merken. Het werd gemakkelijker om te denken en te schrijven omdat mijn doelgroep specifieke kenmerken heeft die andere mensen niet hebben.
Specifieke problemen bij het definiëren van je doelgroep
De juiste doelgroep benoemen is voor veel coaches en therapeuten geen gemakkelijke opdracht. Hoe weet je nou waar ze wonen, waar ze wakker van liggen en wat hun hobby’s zijn? Het is dus niet ongewoon als je het moeilijk vindt. Heb je je doelgroep wel helder, de behoeften van je klanten kunnen in de loop van de tijd veranderen, afhankelijk van maatschappelijke trends of persoonlijke omstandigheden. Daardoor kan het lastiger zijn om een consistente doelgroep te definiëren. Je kunt daardoor het gevoel hebben dat je je voortdurend moet aanpassen en bijscholen.
Als laatste obstakel, kan de hoeveelheid specialisaties binnen je vakgebied, zoals burn-out, life style coaching of energetische coaching, je ook onder druk zetten om een juiste keuze te maken.
Hoe je jouw doelgroep kan definiëren lees je verderop. Er is een praktische blog in aantocht waarin je handvaten krijgt om zelf je doelgroep te bepalen.
Je krijgt dus al vroeg met een aantal uitdagingen te maken. Laat je niet weerhouden door onzekerheid voor concurrentie of klanten feedback. Belangrijker is het besef dat inzicht hierin jou in staat stelt om jezelf beter te begrijpen in wat jou tegenhoudt bij het definiëren van je doelgroep. Als je deze uitdagingen gaat erkennen en er actief mee aan de slag gaat, kun je je praktijk effectiever positioneren en dus ook je impact vergroten.
Kies voor een niche doelgroep, ook binnen je specialisatie
Je denkt misschien dat als je je hebt gespecialiseerd, bijvoorbeeld als burn-out coach, gedragstherapeut of energetisch coach, dat je je doelgroep voldoende hebt afgebakend. Ook binnen jouw specialisatie kun je je verder specificeren en specialiseren. Dit is vijf keer waarom een nog specifieker gedefinieerde doelgroep zo krachtig kan zijn:
Dieper inzicht in de behoeften van je cliënten
Ga eens na of je binnen jouw specialisatie nog verschillende subgroepen met elk unieke behoeften en uitdagingen kan ontdekken. Als burn-out coach kun je bijvoorbeeld werken met jonge professionals, managers, of ondernemers, die ieder op hun eigen manier omgaan met stress en werkdruk. Door je dus te richten op een nog specifiekere doelgroep, kun je je aanbod nog beter afstemmen. Je effectiviteit neemt er door toe en je klanten voelen zich echt begrepen.
Gerichtere marketing en communicatie
Als je je doelgroep verder specificeert, dan kun je ook je marketingboodschap aanscherpen en directer communiceren met de mensen die je wilt helpen. Bijvoorbeeld, je bent een energetisch coach die zich richt op hoogsensitieve vrouwen tussen de 30 en 45 jaar. Je kunt dan content creëren die specifiek inspeelt op hun uitdagingen, zoals omgaan met overprikkeling op het werk of in de opvoeding. Een gerichte benadering maakt je boodschap krachtiger en vergroot de kans dat je wordt opgemerkt door je ideale klant. En dat willen we allemaal, toch?
Onderscheid jezelf in een concurrerende markt
De coaching- en therapiewereld wordt steeds competitiever, met veel professionals die zich specialiseren in niches. Door je doelgroep verder te specificeren, kun je jezelf onderscheiden van anderen in je vakgebied. In plaats van jezelf simpelweg als een “energetisch coach” te positioneren, kun je jezelf bv. profileren als een “energetisch coach voor werkende moeders die balans zoeken tussen carrière en gezin.” Dit maakt je uniek en meer aantrekkelijk voor die specifieke groep mensen.
Verhoogde klanttevredenheid en loyaliteit
Als je je richt op een specifieke doelgroep, kun je diepgaande expertise opbouwen in hun unieke uitdagingen. Voor je klanten leidt dit vaak tot betere resultaten, wat hun tevredenheid en loyaliteit vergroot. Tevreden klanten zullen je eerder aanbevelen bij anderen in hun netwerk, wat weer kan leiden tot organische groei van je praktijk.
Flexibiliteit in aanpassing aan marktveranderingen
Een scherp gedefinieerde doelgroep maakt het ook gemakkelijker om in te spelen op veranderingen in de markt. Als je merkt dat de behoeften van je doelgroep veranderen, kun je je aanbod sneller aanpassen om relevant te blijven. Stel dat je je richt op ondernemers die energetische coaching nodig hebben. Als je merkt dat er een groeiende vraag is naar ondersteuning bij het voorkomen van burn-out, kun je daar snel op inspelen en je diensten daarop afstemmen.
Lees ook mijn blog: De evolutie van coaching en therapie
Wanneer en waarom je je doelgroep zou moeten herzien
Het kan zijn dat je in de loop van de tijd ontdekt dat je doelgroep niet meer helemaal bij je past. We zijn allemaal in beweging, waardoor je kan merken dat je toe bent aan een andere doelgroep. Veelvoorkomende redenen om je doelgroep opnieuw te overwegen zijn:
Persoonlijke Groei: Als professional ontwikkel je je continu. Je interesses, vaardigheden en focus kunnen veranderen, en het is belangrijk dat je doelgroep daarmee meegroeit. Het herzien van je doelgroep kan een teken zijn van je professionele ontwikkeling en groei.
Marktveranderingen: De behoeften en verwachtingen van klanten veranderen. Het is belangrijk om je aan te passen aan die veranderingen om relevant te blijven in je vakgebied. Een veranderende markt kan een goede aanleiding zijn om je doelgroep opnieuw te bekijken.
Ervaring en expertise: Na verloop van tijd kun je specifieke ervaringen opdoen die je inzichten in bepaalde doelgroepen veranderen. Misschien ontdek je dat je effectiever bent in het werken met een bepaalde groep, of dat je passie ligt in een specifieke niche.
Feedback van klanten: Luister naar je klanten. Hun feedback kan je helpen begrijpen waar je sterk in bent en welke behoeften nog niet worden vervuld. Als je merkt dat je steeds vaker gevraagd wordt om bepaalde diensten te verlenen, kan dit een teken zijn om je doelgroep te herzien.
Veranderende waarden en overtuigingen: Je waarden en overtuigingen kunnen ook veranderen in de tijd dat je meer ervaring opdoet in je vak. Dit kan invloed hebben op de mensen met wie je wilt werken en kan je dus aanmoedigen om je doelgroep opnieuw te overwegen.
Hoe kun je je doelgroep definiëren en herzien
Nu je begrijpt waarom je er meer profijt van hebt als je je doelgroep goed definieert, laat ik je met enkele praktische stappen zien hoe je je doelgroep verduidelijkt of opnieuw bepaalt.
Maak gebruik van persoonlijke ervaringen: Reflecteer op je eigen ervaringen en hoe ze hebben bijgedragen aan je verlangen om te coachen of therapie te geven. Wie zijn de mensen met wie je het liefst werkt? Wat zijn de gemeenschappelijke uitdagingen of thema’s die je hebt waargenomen?
Onderzoek en analyse: Doe onderzoek naar de behoeften en wensen van je doelgroep. Praat met je klanten, lees relevante artikelen en verken bijvoorbeeld online forums om beter te begrijpen waar je doelgroep naar op zoek is.
Creëer klantprofielen: Maak (gedetailleerde) klantprofielen voor de mensen met wie je wilt werken. Verzamel demografische gegevens, interesses, uitdagingen en wensen. Deze profielen helpen je om gerichter te werken en je marketingstrategieën af te stemmen.
Communiceer de verandering: Als je besluit om je doelgroep te veranderen, zorg ervoor dat je dit duidelijk communiceert naar je huidige en potentiële klanten. Leg uit waarom je deze verandering hebt doorgevoerd en hoe dit hen ten goede komt.
Versterk je expertise door educatie: Blijf je kennis uitbreiden. Dit kan je helpen om nog beter in te spelen op de behoeften van je doelgroep en hen effectieve oplossingen te bieden.
Wees vooral authentiek en toegankelijk: Deel je eigen verhaal en ervaringen met je doelgroep. Dit kan een sterke verbinding creëren en hen aanmoedigen om zich open te stellen voor coaching.
Samenvatting
Het definiëren van en afstemmen op, of herzien van je doelgroep is een belangrijk onderdeel van een succesvolle praktijk als coach of therapeut. Door een specifieke doelgroep te kiezen en je doelen voor je blog duidelijk te stellen, kun je niet alleen je marketing en communicatie verbeteren, maar ook diepere en betekenisvollere connecties maken met je klanten. Wees niet bang om je doelgroep te herzien als dat nodig is. Het is een teken van groei en professionaliteit, en het kan je praktijk naar een hoger niveau tillen.
Vergeet niet om je blogdoelen helder te hebben voordat je begint met schrijven. Of je nu wilt informeren, inspireren of nieuwe klanten wilt aantrekken, duidelijke doelen helpen je om gerichte en effectieve content te creëren die resoneert met je doelgroep. En onthoud: de evolutie van je doelgroep is een natuurlijk proces. Sta jezelf toe om mee te bewegen met veranderingen en blijf trouw aan wat jou als professional drijft.
Wie is Mariëtte
Ik geloof sterk in de kracht van samenwerking. Mijn passie voor dienstbaarheid stelt me in staat om jou te ondersteunen op zowel praktische als strategische niveaus.
Met meer dan 33 jaar ervaring in office management en een decennium als ondernemer, breng ik een unieke combinatie van creativiteit, veelzijdigheid en pure toewijding aan elke samenwerking. Mijn aanpak is persoonlijk, optimistisch en gericht op (online) groei.
Ik help jou bij het optimaliseren van je dagelijkse activiteiten, het schrijven van teksten en het ontwikkelen van strategieën om jouw praktijk te laten groeien. Van praktische ondersteuning tot het bieden van sparring en strategische begeleiding, ik ben er om jou te helpen meer succesvol te zijn.
Met mij samenwerken betekent tijd en geld besparen, zodat je je kunt concentreren op wat echt belangrijk voor je is. Samen streven we naar groei, efficiëntie en gedeelde successen.
Buiten mijn werk geniet ik van het samenzijn met mijn lief Rob, deel ik mijn liefde voor mijn katten, lees ik graag een boek, verdwaal ik graag in mijn geliefde stad Luik, vul ik avonden met outdoor cooking & living, verheug ik me op het delen van heerlijke maaltijden en inspirerende gesprekken met familie, vrienden en collega’s.
Updates ontvangen
Laten we samen bouwen aan jouw succes en groei. Schrijf je vandaag nog in op de nieuwsbrief of neem contact met me op!
Ben je enthousiast over deze co-inspiratie, deel ‘m dan graag met anderen.
Foto credits zijn voor Afbeelding van SnapwireSnaps, Gosia, Quaritsch, Photography, Gisela Merkuur via Pixabay en Emre Camcıoğlu on Unsplash